CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Le site www.technolimit.com est édité par l’EURL « La Société de Marie Vieillecroze « immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, sous le n° 480 898 501.
Adresse : 75 rue de Lourmel. 75015 – Paris – France.
E.mail : contact[arobase]technolimit.com

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée sur le site technolimit.com (nous), par toute personne physique ou morale (vous) souhaitant procéder à un achat.

Toute prise de commande suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes CGV . Toute autre condition particulière ou contraire nous sera inopposable.

Nous nous réservons de pouvoir modifier nos CGV à tout moment. Les conditions de vente applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande, matérialisée par son « clic » de validation, qui vaut signature.

LES PRODUITS PROPOSES

Sont ceux qui figurent dans le catalogue publié à la rubrique « E.boutique » du site technolimit.com. Les photographies sont non contractuelles. Les descriptifs et les coloris de notre catalogue sont susceptibles de légères variantes commandées par les processus de fabrication. Sont conformes à la législation française en vigueur. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés.

DELAIS DE LIVRAISON

Tous nos bijoux sont créés et assemblés à Paris, France. Ils sont fabriqués à la main et à la commande. Les délais de livraison comprennent le temps de fabrication, de préparation de la commande et son temps d’acheminement. Ces délais peuvent varier de 3 jours à 3 semaines, en fonction de la disponibilité des pièces nécessaires à la fabrication, de la complexité des modèles choisis, du volume de commandes à traiter par notre service expédition ou du pays de livraison.
A titre indicatif, le délai moyen constaté est de 5 jours ouvrables pour l’expédition d’une commande en France Métropolitaine par Colissimo.

GARANTIE – SAV

Nos produits sont garantis pièces et main d’œuvre, contre leurs défauts, pendant une durée de un an à compter de leur livraison.

Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger, à notre choix, les produits défectueux que vous nous retourneriez durant cette période. Cette garantie ne vous sera cependant accordée que si :

  • Vous nous avez averti par e.mail et vous vous conformez au processus de retour que nous vous communiquerons par e.mail.
  • Le défaut ne résulte pas d’une utilisation anormale ou non conforme, d’un évènement accidentel, ou d’une cause externe (telle que l’intervention de tout tiers non autorisé sur le produit).
  • Le défaut ne relève pas d’une usure ou d’un vieillissement normal.
  • Les frais d’envoi et de retour des produits restent intégralement à votre charge.

En cas d’erreur de votre part sur la taille du bijou commandé (tour de poignet pour les bracelets, tour de cou pour les colliers), il vous suffira de nous en avertir par e.mail : contact[arobase]technolimit.com et de nous le renvoyer, à vos frais et sous votre responsabilité. Dès réception de votre envoi, nous remettrons en fabrication votre bijou, plus court ou plus long selon votre demande, et nous vous l’expédirons au plus vite, à vos frais.

Pour tout « accident » survenant à votre bijou (bris de perle, de fermoir, ou autre) notre Service Après Vente se tient à votre disposition par e.mail à l'adresse contact[arobase]technolimit.com pour établir un devis de réparation.

DROIT DE RETRACTATION

Vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison de votre commande, pour nous en faire retour, à vos frais, pour échange ou remboursement.

Les retours sont à effectuer dans leur emballage d’origine, en parfait état. Les pièces retournées incomplètes, abîmées, endommagées ou salies ne seront pas reprises.

PERTE OU DETERIORATION DU COLIS

En cas de non réception du colis, il nous appartient de conduire les démarches nécessaires auprès de la Poste et de vous réexpédier ensuite votre commande dans les meilleurs délais.

Si le colis fait retour à la suite d’une erreur d’adresse de votre fait, de votre absence ou de toute autre raison indépendante de notre volonté, une nouvelle expédition ne pourra être faite qu’à vos frais.

En cas de détérioration du colis, il vous faut absolument le refuser au moment de la livraison. Il nous appartiendra ensuite de conduire les démarches nécessaires auprès de la Poste. Un nouveau produit identique vous sera alors renvoyé sans frais. L’échange de tout produit déclaré, a posteriori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.

PRIX ET TARIFS

Les prix figurant dans notre catalogue sont des prix TTC en Euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Pour une livraison hors CEE, nous vendons hors taxes. Les prix appliqués seront donc hors taxes si vous choisissez un pays de livraison hors CEE.

Les matériaux que nous employons (cuivre, acier, bronze, laiton, etc…) subissant régulièrement de fortes augmentations, nous nous réservons de modifier nos prix à tout moment, étant toutefois entendu que seul le prix figurant au catalogue le jour de votre commande vous sera applicable.

Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commande, de fabrication, et d’emballage sécurisé (papier bulle et carton, incluant notre paquet-cadeau, pour une parfaite présentation).

A ces prix s’ajoutent les tarifs de transport et de livraison, selon les zones géographiques prévues ci-après :

France Métropolitaine : 10€ . Europe : 20€ . Asie, Amérique, et autres : 30€
Ces tarifs comprennent le transport par Colissimo Expert, la remise contre signature lors de la livraison, et l’assurance ad valorem de votre commande.
Ces tarifs sont à votre charge, et s’appliquent jusqu’à 1kg. Tout envoi d’un poids supérieur fera l’objet d’un devis que nous vous fournirons par e. mail.

MODALITES DE PAIEMENT

Les paiements sont réalisés par le système sécurisé Paypal ( http://www.paypal.com ).
Une facture faisant ressortir la TVA vous sera établie et jointe à votre livraison.

RESPONSABILITE

Nous ne pouvons être tenus pour responsables des dommages de toute nature (matériels, immatériels, ou corporels) qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation de nos produits.

Dans le processus de vente en ligne, notre responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet, tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, facturation de connexions, ou autres problèmes indépendants de notre volonté.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site technolimit.com sont la propriété intellectuelle et exclusive de La Société de Marie Vieillecroze.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu’ils soient logiciels, visuels, ou sonores.

TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES

Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés n°7817 du 6 Janvier 1978, le présent site fait l’objet d’une déclaration à la CNIL. Nous nous engageons à n’utiliser vos adresses e.mail et personnelles qu’au seul usage de la relation commerciale avec vous. Vos coordonnées ne seront cédées à aucune autre société tierce sans votre consentement. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. L’exercice de ce droit peut se faire par e.mail : contact[arobase]technolimit.com

En ce qui concerne vos coordonnées de paiement, conformément à notre politique de paiement sécurisé via Paypal, elles ne sont pas enregistrées sur nos serveurs ni connues d’aucun salarié de notre société.

REGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris.

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